اشترِ اللي تبيه اليوم... وخل الدفع على كيفك!
عينك على شي من "شي إن"؟ نفسك تغيّر جو بيتك مع إيكيا؟ أو ودك تطلب كتبك الجديدة من جرير؟
بس توقفّت للحظة... وحسّيت إن الميزانية مو في صفك؟
هنا يجي دور تمارا Tamara.
تمارا مو مجرد وسيلة دفع، بل أسلوب حياة يخليك تتحكم بمصاريفك بدون توتر.
تشتري الآن وتدفع لاحقًا
تقسط بدون فوائد
أو تختار خطة أطول تناسبك
وكل هذا بدون أي رسوم تأخير، وبما يتوافق مع الشريعة الإسلامية.
والأجمل؟ آلاف المتاجر اللي تحبها متاحة في تمارا، من أشهر الماركات وحتى المتاجر المحلية.
يعني وين ما تتسوّق، تمارا غالبًا معك.
في هذا المقال، بنأخذك بجولة داخل عالم تمارا
من المزايا، لخيارات الدفع، للخصومات الحصرية، وحتى كيف تسترجع طلبك لو ما كان على قد التوقعات.
جاهز تغيّر طريقتك بالتسوق؟ خلنا نبدأ.
وش يميّز تطبيق تمارا Tamara؟
خطط دفع مرنة
اشتري الآن ودفع لاحقًا مع تمارا، واختر طريقة الدفع اللي تناسبك:
- ادفعها كاملة
- قسّمها على دفعات مريحة
- استخدم خيار التقسيط طويل المدى
تقسيط بدون فوائد أو رسوم تأخير
مع تمارا، تقدر تقسّم قيمة مشترياتك على دفعات بدون أي فوائد، وبدون رسوم تأخير نهائيًا.
أرباح تمارا نأخذها من المتاجر، واللي تطبق عليهم رسوم مقابل خدمات تمارا، في بعض الحالات، قد يتم إضافة رسوم خدمة رمزية إلى إجمالي طلبك عشان نتأكد من إنك تمر بتجربة تسوق اللي تستحقها.
متوافق مع الشريعة الإسلامية
تلتزم تمارا بتطبيق مبادئ وأحكام الشريعة الإسلامية في جميع عملياتها ومعاملاتها.
وتخضع جميع خدماتها ومنتجاتها لمراجعة وإشراف لجنة شرعية مستقلة، متخصصة في فقه المعاملات المالية، وتتولى اللجنة المهام التالية:
- مراجعة العقود والاتفاقيات
- التأكد من توافق المنتجات والخدمات مع الضوابط الشرعية
- متابعة التزام الشركة بالتوجيهات الشرعية
- تقديم المشورة الشرعية عند الحاجة
شبكة واسعة من المتاجر العالمية والمحلية
تمارا متاحة حاليًا في السعودية، الإمارات، الكويت، والبحرين.
تمارا متعاونة مع أكثر من 26,000 متجر من العلامات التجارية العالمية والمحلية، ومن أبرزهم:
- شي إن
- جرير
- نون
- إيكيا
- فارفيتش
- نمشي
- نايس ون
- قولدن سنت
كما تعمل أيضًا مع العديد من الشركات المحلية المتوسطة والصغيرة داخل المملكة.
تقدر تكتشف المتاجر القريبة منك اللي تقبل تمارا من خلال التطبيق.
وتقدر تستخدمها داخل المحلات أو عبر الإنترنت.
تسجيل سهل وسريع وآمن
كل اللي تحتاجه عشان تسجل في تمارا:
- بس رقم جوالك وهويتك
التسجيل ما ياخذ منك إلا دقايق، وبدون أي تعقيدات.
وبياناتك المالية والشخصية محفوظة بأعلى معايير الأمان.
عمليات استرجاع واسترداد سهلة
ما حبيت المنتج؟ أو صار خطأ بالطلب؟
استرداد المبلغ عند إرجاع الطلب سهل وسلس مع تمارا.
بمجرد ما تلغي أو تسترجع طلب، المتجر يحدث حالته في حسابك على تمارا حسب سياسة الاسترجاع والإلغاء الخاصة فيه.
أول ما يتم التحديث، تبدأ عملية استرداد المبلغ تلقائيًا من جهة تمارا:
- إذا كان مبلغ الاسترداد أكبر من قيمة الدفعات القادمة: يحول المبلغ إلى بطاقتك المسجلة
- إذا كان مبلغ الاسترداد أقل أو يساوي قيمة الدفعات القادمة: تعدّل خطة الدفع الخاصة فيك تلقائيًا
وش طرق الدفع اللي تقدمها تمارا Tamara؟
مع تمارا، عندك 3 خيارات دفع تقدر تختار منها اللي يناسبك. تقدر تدفع كامل، أو تقسّط على راحتك، وكل الخيارات مرنة، سهلة، وآمنة علشان تجربتك تكون دايمًا مريحة.
خيار ادفعها كاملة مع تمارا
ادفع كامل قيمة مشترياتك مباشرة، واستفد بمزايا حصرية مثل الكاش باك (استرداد نقدي).
الكاش باك (استرداد نقدي):
- ينطبق فقط على المتاجر اللي تدعم "ادفعها كاملة"
- نسبة الكاش باك تختلف حسب العرض وتحددها تمارا
- الحد الأقصى للكاش باك 250 ريال شهريًا
- يُضاف الكاش باك إلى محفظتك خلال 7 أيام عمل من تاريخ الشراء
- الطلبات المسترجعة ما تستحق كاش باك
وش الفائدة من استخدام ادفعها كاملة؟
الفائدة من استخدام ادفعها كاملة:
- تستفيد من برنامج حماية المشتري
- الكاش باك يزيد من قيمة مشترياتك
- ما فيه أقساط ولا متابعة شهرية
وش هو برنامج حماية المشتري؟
برنامج حماية المشتري من تمارا يضمن لك استرداد كامل المبلغ اللي دفعته إذا واجهت أي مشكلة مع طلبك سواء الطلب ناقص، خاطئ، أو ما كنت راضي عنه وإذا ما قدرت تحلها مع المتجر، تمارا تتدخل وتحلها عنك. تطبق الشروط والأحكام.
خيار قسّمها على دفعات مع تمارا
قسّم قيمة مشترياتك حتى 4 دفعات، بدون فوائد، ولا رسوم خفية:
- عدد الدفعات يختلف حسب المتجر وحدك الائتماني
- تدفع أول دفعة وقت الشراء
- الباقي يُقسم حسب خطة دفعك
كيف أسدد دفعاتي؟
تقدر تسدد دفعاتك بكل سهولة من خلال تطبيق تمارا أو الموقع:
- افتح تطبيق تمارا أو الموقع
- ادخل على "مشترياتي"
- اختَر "الدفعات"
- حدد الدفعات اللي تبي تسددها
- كمل عملية الدفع
في صفحة الدفع بتلقى كل تفاصيل طلباتك ومدفوعاتك مثل:
- مواعيد السداد
- المبالغ المستحقة
- الأيام المتبقية لسداد كل دفعة
طرق الدفع المتاحة:
- فيزا
- ماستركارد
- بطاقات أخرى متاحة حسب المنطقة
ليش ينخصم مني المبلغ تلقائيًا؟
دفعتك المستحقة من تمارا يتم خصمها تلقائياً من حسابك للمحافظة على سجلك الائتماني الإيجابي، ولتسهيل الالتزام عليك بدون ما تنسى الدفع.
خيار التقسيط طويل المدى مع تمارا
خيار التقسيط طويل المدى مع تمارا:
- مصمم خصيصًا للطلبات الكبيرة
- خطط سداد أطول ومرونة أكبر
وش شروط استخدام خيار التقسيط طويل المدى؟
عشان تستخدم هالخيار، لازم تتوفر الشروط التالية:
- المتجر يدعم خيار "التقسيط طويل المدى"
- تجتاز التقييم الائتماني وقت الدفع
- توافق على اتفاقية التمويل اللي تشمل عقد المرابحة، شهادة الحيازة، واتفاقية البيع
- قيمة الطلب تكون أكثر من 2850 ريال
- تختار خطة الدفع المناسبة لك 3، 4، 6، 9 أو 12 دفعة
السداد يكون غالبًا في اليوم الأول من كل شهر.
هل في رسوم إضافية على خيار التقسيط طويل المدى؟
نعم، لأنه قائم على نظام المرابحة، وتشمل الرسوم:
- هامش ربح متفق عليه مسبقًا يُضاف إلى إجمالي سعر الطلب
- رسوم معالجة تدفع لمرة وحدة مع الدفعة الأولى
وش يصير إذا استرجعت كامل الطلب على خيار التقسيط طويل المدى؟
إذا استرجعت كامل الطلب على خيار التقسيط طويل المدى:
- تُسترد الدفعة الأولى (ما عدا رسوم المعالجة)
- تُعاد الدفعات المدفوعة بعد خصم هامش المرابحة
- يتم إلغاء الدفعات المتبقية
- رسوم المرابحة على أي دفعة متأخرة ما تُسترد
وش يصير إذا استرجعت جزء من الطلب على خيار التقسيط طويل المدى؟
إذا استرجعت جزء من الطلب على خيار التقسيط طويل المدى:
- رسوم المعالجة والمرابحة ما تُسترد
إذا صارت قيمة الطلب بعد الاسترجاع:
- أقل من اللي دفعته: تسترد الفرق بعد خصم رسوم المرابحة
- أعلى من اللي دفعته: تُلغى الدفعات المتبقية وتُعدل الدفعة الأخيرة لتغطية الفرق
- مساوية للي دفعته: تُلغى الدفعات المتبقية بدون استرداد إضافي
رسوم المعالجة في تمارا
رسوم المعالجة هي مبلغ ثابت يضاف إلى الفاتورة حسب خطة الدفع المختارة، وغالبًا لا يتجاوز 1% من قيمة الطلب.
وش تشمل رسوم المعالجة؟
هالرسوم تغطي التكاليف التشغيلية المرتبطة بطلبك، مثل:
- التحقق من هويتك
- مراجعة معلوماتك الائتمانية
كيف تُوزّع رسوم المعالجة على الدفعات؟
تُوزّع رسوم المعالجة على الدفعات:
- إذا كانت الدفعات متساوية: تتوزع الرسوم بالتساوي على كل دفعة
- إذا كانت الدفعات غير متساوية: تتوزع الرسوم بشكل نسبي حسب قيمة كل دفعة
وش هو التقييم الائتماني في تمارا Tamara؟
التقييم الائتماني هو درجة تعكس مدى التزامك بسداد الدفعات في وقتها.
يتم احتساب التقييم بناءً على تاريخك مع السداد، وتتم مراجعته من جهات مختصة.
كل ما كان تقييمك أعلى، كل ما كانت فرصك أكبر في الاستفادة من خدمات تمويلية من البنوك أو شركات التمويل مثل تمارا.
كيف يؤثر التقييم الائتماني عليك؟
يؤثر التقييم الائتماني عليك:
- سدادك في الوقت: يرفع تقييمك، ويعزز فرص الموافقة على الطلبات
- تأخرك المتكرر في الدفع: ينزل تقييمك، وقد يمنعك من استخدام تمارا أو أي منتج تمويلي مستقبلاً
وش يعني تعثر؟
التعثر هو لما تتأخر عن السداد لمدة 180 يوم، وقتها تُسجل حالتك كمتعثر رسميًا.
قبلها، تمارا ترسل لك تنبيه قبل 30 يوم من تسجيلك.
وش يصير إذا ما دفعت في الوقت؟
إذا ما دفعت في الوقت:
- ما يتم فرض أي رسوم تأخير
- تتوقف مؤقتًا قدرتك على إجراء عمليات شراء جديدة من خلال تمارا
- تأخيرك المستمر ممكن يأثر على تقييمك الائتماني ويحرمك من استخدام خدمات تمارا مستقبلاً
تمارا تذكّرك دومًا بمواعيد دفعاتك برسائل قبل موعد الاستحقاق.
وش الحد الأعلى والأدنى لاستخدام تمارا؟
الحد الائتماني يتحدد تلقائيًا من خلال نظام مخصص في تمارا، وما تقدر تعدله بنفسك.
ويختلف من عميل لثاني حسب عدة عوامل، منها:
- من متى تستخدم تمارا؟
- هل تسدد دفعاتك في وقتها؟
- كم عدد الدفعات المتبقية عليك؟
كل ما كنت ملتزم، زاد حدّك تلقائيًا.
ليش الدفعة الأولى أحيانًا تكون أعلى؟
إذا تجاوزت قيمة طلبك الحد الائتماني المخصص لك، تطلب تمارا فرق المبلغ مقدّمًا كدفعة أولى لضمان الموافقة، والباقي تدفعه بأقساط مريحة.
هل أقدر أطلب مرة ثانية وأنا عندي طلب حالي؟
يعتمد على حالتك:
- إذا هذا أول طلب لك: لازم ما يكون عليك تأخير
- إذا عندك دفعات متأخرة: لازم تسددها أول
- إذا ما عندك تأخير، بس عندك دفعات قادمة: تقدر تسوي طلب جديد بشكل طبيعي
عروض وخصومات فرح من تمارا Tamara
عروض وخصومات فرح حصرية ومختارة بعناية من براندات ومتاجر مميزة، تلقاها فقط داخل تمارا.
تجربة تسوق أذكى وأوفر بانتظارك!
وش شروط استخدام عروض فرح؟
عشان تقدر تستفيد من عروض فرح، لازم تتوفر هالشروط:
- يكون عندك حساب في تطبيق تمارا
- ما يكون عليك أي دفعات متأخرة
- يكون المنتج مشمول ضمن العرض
هل فيه حد لاستخدام عروض فرح؟
تقدر تستخدم عرض واحد فقط لكل طلب.
بعض العروض لها حد أدنى للطلب وحد أقصى للخصم.
كل التفاصيل بتلقاها في صفحة الشروط والأحكام داخل التطبيق لما تضغط على العرض المطلوب.
هل عروض فرح لها تاريخ انتهاء؟
نعم، بعض العروض لها تاريخ صلاحية يختلف من عرض للثاني.
فاستغل الفرصة بأقرب وقت قبل لا تنتهي!
وتقدر تتابع تواريخ الانتهاء بسهولة من التطبيق.
وش يصير لو رجعت منتج كان عليه عرض فرح؟
إذا رجعت منتج وقلّت قيمة طلبك بعد الإرجاع وما عادت تحقق شروط العرض، ممكن يتغير مبلغ الاسترجاع أو خطة الدفع.
هل أقدر أستخدم عرض فرح مع كود خصم من المتجر؟
لا، ما تقدر تجمع أكثر من عرض أو خصم في نفس الطلب.
اختر بين عرض فرح أو كود خصم من المتجر.
متى تنزل عروض فرح الجديدة؟
العروض تتحدث بشكل مستمر، دايم فيه جديد بانتظارك!
كيف تتابع عروض فرح أول بأول؟
تابع عروض فرح أول بأول:
- ادخل على تطبيق تمارا، وتوجه إلى قسم "العروض" وفعّل التنبيهات
- خلّك مشترك في الإيميلات
كذا توصلك العروض الجديدة أول ما تنزل.
شروط وأحكام تمارا Tamara
كل اللي تحتاج تعرفه عن شروط وأحكام استخدام تمارا بطريقة بسيطة وواضحة. اقرأها زين، خصوصًا إذا ناوي تستخدم خدمات الدفع والتقسيط.
من يقدر يستخدم تمارا؟
- لازم يكون عمرك 18 سنة أو أكثر
- تسجل في التطبيق باسمك وتربط وسيلة دفع خاصة فيك
- لما توافق على الشروط، هذا يعني إنك وقّعت عليها إلكترونيًا
إنشاء الحساب والمعلومات المطلوبة
- لما تفتح حساب، راح يُطلب منك بيانات مثل: الاسم، العمر، العنوان، رقم الجوال، الإيميل
- تأكّد دايمًا إن معلوماتك صحيحة ومحدثة
- أي تغيير يصير على بياناتك، بلغ تمارا على طول
حماية حسابك
- أنت مسؤول عن كل شيء يصير بحسابك
- لا تعطي بيانات دخولك لأي أحد
- إذا فقدت كلمة السر أو صار فيه دخول غريب، بلغ تمارا فورًا
الخصوصية والمعلومات المالية
- تمارا ممكن تطلب منك تكشف عن بعض المستندات أو الإفصاح عن التزاماتك المالية عند الحاجة
- ممكن تتحقق من بياناتك عن طريق جهات خارجية
التواصل
- تمارا تتواصل معك بشكل أساسي عن طريق الإيميل
- لازم تحدث بيانات تواصلك أول بأول
الدفع والتقسيط
- لما تستخدم تمارا، أنت توافق على سداد الأقساط في مواعيدها
- تقدر تسدد دفعاتك القادمة قبل موعدها
- لازم يكون عندك بطاقة بنكية سارية ومربوطة بحسابك
- إذا تأخرت في الدفع، تمارا ممكن تسحب المبلغ تلقائي أو تتخذ إجراءات مثل التواصل مع جهة تحصيل
استرداد المبالغ
- الاسترجاع يتم من قبل التاجر، وتمارا بس تساعد في التنسيق (إذا وافق التاجر)
- تمارا ما تضمن قبول استرداد المبلغ
تحميل تطبيق تمارا Tamara للأندرويد
تقدر تحمل تطبيق تمارا على جوالك الأندرويد مجانًا وبآخر إصدار، مباشرة من متجر جوجل بلاي أو من خلال رابط التحميل المباشر الموجود أسفل المقال، بكل سهولة وفي ثوانٍ معدودة.
تنزيل تطبيق تمارا Tamara للآيفون
تقدر تنزل تطبيق تمارا على جوالك الآيفون مجانًا وبآخر إصدار، مباشرة من متجر تطبيقات أبل أو من خلال رابط التنزيل المباشر الموجود أسفل المقال، بكل سهولة وفي ثوانٍ معدودة.
لتحميل تطبيق تمارا للأندرويد مجانًا اضغط هنا
لتنزيل تطبيق تمارا للآيفون مجانًا اضغط هنا
إذا أعجبك تطبيق تمارا، هذه التطبيقات السعودية راح تعجبك كمان! اضغط هنا وتعرف عليها.
للوصول لنا بسرعة في المرات الجاية، ابحث في جوجل عن موقع سبيس فون.
