منصة بلدي 2025 تقارير مساحية رخص بلاغات كل خدماتك في تطبيق واحد

 هل سبق وواجهت صعوبة في إصدار رخصة بناء؟

أو احتجت تقرير مساحي لعقارك، وما عرفت من وين تبدأ؟

الآن، ما تحتاج تراجع البلديات أو تدور كثير عن الإجراءات.

منصة بلدي Balady هي بوابتك الذكية لإنجاز كل الخدمات البلدية في السعودية بسرعة، سهولة، وبدون تعقيد.

سواء كنت مواطنًا، مقيمًا، صاحب منشأة تجارية، أو مكتبًا هندسيًا، توفر لك بلدي خدمات متعددة، كلها عبر خطوات إلكترونية واضحة، ومدعومة بخيارات دفع مرنة.

في هذا الدليل، راح تكتشف جميع خدمات منصة بلدي بالتفصيل، كيف تستفيد منها بأقصى قدر ممكن، المتطلبات، والخطوات.

تابع القراءة للنهاية واختصر وقتك وجهدك، وتعلّم كيف تنجز معاملاتك البلدية بذكاء وسلاسة.

روابط تحميل تطبيق بلدي آخر إصدار مجانًا تجدونها في نهاية المقال، لكن يُفضل قراءة المقال كاملًا قبل البدء في التحميل علشان تكون عندك صورة واضحة عن الخدمات المتاحة على منصة بلدي وطرق الاستفادة منها.

منصة بلدي Balady

منصة بلدي هي خدمة إلكترونية من وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان، تتيح للمواطنين والمقيمين إنجاز الخدمات البلدية بسهولة دون زيارة الأمانات أو البلديات.

وسائل الدفع المتاحة:

• سداد.
• مدى.
• فيزا.
• ماستركارد.
• أبل باي.

تقرير مساحي بلدي Balady

إصدار تقرير مساحي

خدمة إلكترونية تتيح طلب تقرير مساحي لعقار بدون زيارة الأمانة. صلاحية التقرير 3 سنوات.

عند وجود اختلاف في المساحة، يجب رفع صورة الصك والخطأ للدعم الفني.

في حال التقديم عبر "سكني"، لا حاجة للتقرير من بلدي.

الخطوات:

1. تحديد المالك ومقدم الطلب.
2. تحديد الغرض.
3. إدخال بيانات الصك.
4. اختيار الأمانة والبلدية والحي.
5. اختيار مكتب هندسي ومسّاح (للمسار السريع).
6. إرسال الطلب وسداد الرسوم.
7. استلام التقرير من الحساب.

المتطلبات:

• مكتب هندسي معتمد.
• صك إلكتروني أو عقد إسكان.
• سداد الرسوم.

الاستعلام عن تقرير مساحي

خدمة إلكترونية تتيح الاستعلام عن التقارير المساحية لأي عقار.

الخطوات:

1. الدخول إلى بلدي.
2. الذهاب إلى "الاستعلامات".
3. اختيار "الاستعلام عن تقرير مساحي".
4. تعبئة البيانات.

المتطلبات:

• رقم التقرير.
• هوية المالك.
  
  
  

التعاقد مع مكتب هندسي بلدي Balady

يمكن التعاقد إلكترونيًا مع مكتب هندسي معتمد عبر بلدي، ويتم التوجيه لموقع هيئة المهندسين السعوديين.

تفويض مكتب هندسي بلدي Balady

خدمة إلكترونية تتيح تفويض مكتب هندسي أو موظف عبر بلدي.

خطوات تفويض مكتب هندسي:

1. "بلدي أعمال" > "خدمات التطوير العقاري".
2. اختيار "تفويض مقدم خدمة".
3. تحديد المكتب وإكمال الإجراءات.

خطوات تفويض موظف:

1. الدخول إلى "بلدي أعمال".
2. "إدارة الموظفين" > إضافة أو اختيار موظف.
3. تحديد الصلاحيات المطلوبة.

تفويض مدير حساب عن منشأة برقم 700 ومنشأة تجارية

خدمة إلكترونية تتيح تفويض مدير حساب لجهات مثل الجمعيات والهيئات غير المسجلة تجاريًا.

الخطوات:

1. تحميل وتعبئة نموذج التفويض.
2. تسجيل بيانات ممثل الجهة.
3. مراجعة البلدية لاعتماد النموذج.

المتطلبات:

• خطاب رسمي مختوم.
• الهوية الوطنية.
• مطابقة الخطاب المرفق.

إضافة منشأة إلى مدير حساب

خدمة إلكترونية تتيح إدخال رقم السجل التجاري، والتحقق يتم تلقائيًا.

إضافة مفوض عن منشأة

خدمة تتيح تفويض خدمات محددة لمدة من يوم إلى خمس سنوات، ولأكثر من شخص ومنشأة.

الخطوات:

1. تحديد المنشأة.
2. إدخال بيانات المفوض.
3. تحديد الخدمات والمدة.

اعتماد / رفض - المفوض

خدمة إلكترونية تتيح الدخول لحساب المفوض، اعتماد أو رفض الطلب.

حالة اعتماد طلبات تفويض

خدمة إلكترونية تتيح متابعة حالة طلبات التفويض المرسلة للمفوضين عن منشآت.

تعديل خدمات مفوض عن منشأة

خدمة إلكترونية تتيح تعديل الصلاحيات أو مدة التفويض (لا تتجاوز 5 سنوات).

تحويل طلب من مفوض إلى آخر

خدمة إلكترونية متاحة فقط للطلبات "تحت الإجراء"، بشرط أن يكون المفوض الجديد يملك نفس الصلاحيات.

منشآتي - مدير الحساب

خدمة إلكترونية تتيح عرض جميع المنشآت المرتبطة بالحساب حتى بعد انتهاء العلاقة.

منشآتي - المفوض

خدمة إلكترونية تتيح عرض المنشآت المفوض بإدارتها (يتم التحقق تلقائيًا من التفويض).

الاستعلام عن مفوضي منشأة

خدمة إلكترونية تتيح عرض بيانات المفوضين المعتمدين عن المنشأة.

الاستعلام عن طلبات منشأة

خدمة إلكترونية تتيح عرض جميع الطلبات المرتبطة بالمنشأة.

الاستعلام عن رخص منشأة

خدمة إلكترونية تتيح الاطلاع على بيانات الرخص المسجلة.

إلغاء مفوض عن منشأة

خدمة إلكترونية تُمكّن مدير الحساب (صاحب المنشأة أو من يملك صلاحياتها) من إلغاء تفويض أي شخص سبق أن فوضه على منشأته (ما لم توجد طلبات قيد التنفيذ).

إلغاء تفويض - المفوض

خدمة إلكترونية تتيح للمفوض نفسه (الشخص الذي تم تفويضه) أن يُلغي تفويضه من طرفه، دون انتظار صاحب المنشأة، ويتم إشعار المدير برسالة نصية.

لا يمكن إلغاء تفويض مكتب هندسي من هذه الخدمة.

رخصة البناء بلدي Balady

إصدار رخصة البناء

خدمة إلكترونية تتيح إصدار رخصة بناء أو تسوير، بشرط توفر التأمين الفني ضد العيوب الخفية.

التأمين إلزامي للمباني غير الحكومية.

لا تُفعّل الرخصة بدون شهادة إشغال.

المقاول والمكاتب الهندسية يجب أن يكونوا مصنّفين.

جهة التأمين المعتمدة شركة التعاونية.

مدة التأمين 10 سنوات.

الخطوات:

1. تفويض مكتب هندسي عبر بلدي.
2. رفع التصاميم والتقارير الفنية.
3. اعتماد المخططات (كود البناء السعودي).
4. تحديد المكتب المشرف والمقاول.
5. إصدار وثيقة التأمين.
6. سداد رسوم التأمين والرخصة.
7. إصدار الرخصة.
8. إرسال البيانات للجهات الخدمية.

المتطلبات:

• صك إلكتروني / عقد إسكان.
• تقرير مساحي.
• مخططات معتمدة.
• تأمين ضد العيوب الخفية.
• دراسة تربة ومرورية (إن لزم).
• مكتب مصمم + مشرف + مقاول.
• الإقرارات وسداد الرسوم.

استعلام عن رخصة البناء

خدمة إلكترونية تتيح التحقق من حالة رخصة البناء إلكترونيًا.

الخطوات:

1. الدخول إلى بلدي.
2. اختيار "الاستعلامات".
3. خدمة "الاستعلام عن رخصة بناء".
4. إدخال البيانات المطلوبة.

المتطلبات:

• رقم الرخصة.
• رقم وهوية المالك.

شهادة إتمام بناء بلدي Balady

خدمة إلكترونية تتيح إصدار الشهادة عند انتهاء البناء، وتؤكد مطابقة المبنى للرخصة.

الخطوات:

1. الدخول عبر أبشر.
2. اختيار الرخصة المطلوبة.
3. تفويض المكتب الهندسي.
4. رفع التقارير.
5. اعتماد الأمانة.
6. سداد الرسوم.
7. إصدار الشهادة.

المتطلبات:

• مرور 6 أشهر على إصدار الرخصة.
• سداد الرسوم والمخالفات (إن وجدت).
• مكتب هندسي (للمباني غير السكنية).

تجديد رخصة بناء بلدي Balady

خدمة إلكترونية تتيح تجديد رخص البناء المنتهية إلكترونيًا.

لا تُحتسب رسوم تأسيس الصراف الآلي عند التجديد.

صلاحية الرخصة 3 سنوات.

اختيار المقاول غير إلزامي إن لم يبدأ التنفيذ.

وثيقة التأمين مطلوبة حسب نوع البناء.

الخطوات:

1. الدخول إلى بلدي.
2. تحديد الرخصة.
3. تحديد حالة البناء.
4. استرجاع المكاتب أو تعيين جديدة.
5. إرسال الطلب.
6. متابعة من "طلباتي ورخصي".

المتطلبات:

• مكتب هندسي.
• وثيقة تأمين (إذا لزم).
• سداد الرسوم.

إصدار رخصة ترميم بناء بلدي Balady

خدمة إلكترونية لإصدار رخص ترميم للمباني دون تعديل إنشائي.

الخطوات:

1. الدخول إلى بلدي.
2. تحديد الرخصة أو القرار المساحي.
3. تفويض المكتب الهندسي.
4. التعهد بإزالة الأنقاض.
5. رفع المخططات.
6. سداد الرسوم.
7. طباعة الرخصة.

المتطلبات:

• رخصة بناء.
• مكتب هندسي.
• سداد الرسوم.

إصدار رخصة هدم بناء بلدي Balady

خدمة إلكترونية لإصدار رخصة هدم مبنى، سواء مرخّص أو غير مرخّص.

الخطوات:

1. الدخول عبر أبشر.
2. تحديد الرخصة أو القرار المساحي.
3. تفويض مكتب هندسي.
4. الإقرار بخلو المبنى من السكان.
5. رفع المخططات.
6. سداد الرسوم.
7. طباعة الرخصة.

المتطلبات:

• رخصة بناء أو قرار مساحي.
• مكتب هندسي.
• سداد الرسوم.
  
  
  

بلدي الرخص الانشائية Balady

إصدار رخصة تجهيز موقع

خدمة إلكترونية تتيح تمهيد وتجهيز الأرض قبل بدء البناء.

المتطلبات:

• قرار مساحي.
• موافقة البلدية.
• مكتب هندسي.
• سداد الرسوم.

إصدار رخصة تصحيح وضع مبنى قائم

خدمة إلكترونية تتيح تصحيح وضع مبنى غير مطابق للرخصة أو بدون رخصة.

المتطلبات:

• قرار مساحي.
• مكتب هندسي.
• سداد الرسوم والغرامات (إن وجدت).

طلب تأمين ضد العيوب الخفية

خدمة إلكترونية تتيح للمقاول إصدار وثيقة تأمين لحماية المبنى من العيوب.

الخطوات (عبر رخصة بناء أو تقرير مساحي):

1. الدخول عبر بلدي أعمال.
2. اختيار الرخصة أو التقرير.
3. تعبئة البيانات وإرفاق المستندات.
4. إرسال الطلب.
5. استكماله من شركة التأمين.
6. السداد واستلام الوثيقة.

المتطلبات:

• رخصة بناء أو تقرير ساري.
• عنوان المقاول.
• عدم وجود وثيقة سابقة للرخصة.

إضافة وتعديل مكونات بناء

خدمة إلكترونية تتيح تعديل الرخصة بإضافة دور، حذف مرفق، أو تعديل الاستخدام.

المتطلبات:

• رخصة بناء سارية.
• مكتب هندسي.
• سداد الرسوم.

إصدار تقرير فني

خدمة إلكترونية مطلوبة لخدمات إنشائية أخرى (مثل إصدار رخص جديدة لنفس الموقع).

المتطلبات:

• رخصة بناء أو قرار مساحي.
• مكتب هندسي.

نقل ملكية رخصة بناء

خدمة إلكترونية تتيح نقل الرخصة إلى المالك الجديد بعد إفراغ الصك.

المتطلبات:

• صك محدث.
• مكتب هندسي.
• سداد الرسوم.

تصحيح بيانات رخصة بناء

خدمة إلكترونية تتيح تعديل بيانات الرخصة (الاستخدام، الإحداثيات، المساحة...).

الخطوات:

1. الدخول إلى خدمة "تصحيح بيانات رخصة".
2. إدخال التعديلات المطلوبة.
3. انتظار اعتماد الجهة المختصة.

طلبات تغيير المكتب المشرف والمقاول

خدمة إلكترونية تتيح تحديث المكتب المشرف أو المقاول المرتبط بالرخصة.

المتطلبات:

• وجود رخصة بها مقاول أو مكتب مشرف.

تصريح مظلات السيارات

خدمة إلكترونية تتيح إصدار تصريح تركيب مظلات داخل حدود الملكية للمباني الواقعة على شوارع تجارية (30 متر فأكثر)، بدون مراجعة البلدية.

يجب أن يقع المبنى على شارع تجاري بعرض لا يقل عن 30 مترًا.

يجب توفر رخصة بناء وشهادة إشغال.

يجب أن يكون مقدم الطلب هو المالك أو مفوضًا عنه أو اتحاد ملاك.

يجب أن يكون المكتب الهندسي المتقدم مصنفًا.

يجب الحصول على موافقة الأمانة.

يجب قبول التعهدات عبر المنصة.

الخطوات:

1. الدخول إلى بلدي.
2. اختيار رخصة البناء.
3. تفويض مكتب هندسي.
4. إعداد المخططات واختيار النموذج.
5. مراجعة البلدية.
6. إصدار التصريح.
7. تنفيذ المشروع ووضع QR.

إصدار رخصة تسوير أراضي فضاء

خدمة إلكترونية تتيح إصدار رخصة لتفادي الغرامات على الأراضي غير المسيّجة داخل المدن المستهدفة.

تُفرض الغرامة كل أسبوعين على الأراضي غير المسيجة.

لا تشمل الأراضي خارج المدن المستهدفة.

الخطوات:

1. الدخول عبر أبشر إلى بلدي.
2. اختيار "رخصة تسوير أرض فضاء".
3. إقرار صحة المعلومات.
4. تحديد المالك والقرار المساحي.
5. اختيار المكتب الهندسي.
6. إعداد المخططات.
7. سداد الرسوم وطباعة الرخصة.

المتطلبات:

• تقرير مساحي.
• عقد مع مكتب هندسي.
• عقد حاويات مع شركة مؤهلة.
• سداد الرسوم.

الاستعلام عن تسوير الأراضي الفضاء

خدمة إلكترونية تفاعلية عبر خريطة توضح الأراضي المطلوبة بالتسوير داخل المدن الكبرى.

الخدمة متوفرة في الرياض، جدة، مكة المكرمة، المدينة المنورة، وحاضرة الدمام.

الخطوات:

1. الدخول إلى بلدي.
2. اختيار "رخصة تسوير أرض فضاء".
3. الدخول إلى "الخدمة الاستعلامية".
4. تكبير الخريطة.
5. عرض الأراضي المطلوبة (باللون الأخضر).
6. بدء طلب التسوير مباشرة.

إصدار رخصة تأسيس أبراج الاتصالات

خدمة إلكترونية تتيح تأسيس وتشغيل أبراج الاتصالات.

الخطوات:

1. إدخال بيانات وثيقة الانتفاع.
2. تحديد موقع البرج.
3. تفويض مكتب مصمم لإعداد المخططات.
4. تفويض مكتب مشرف للبناء والمتابعة.
5. سداد الرسوم.

المتطلبات:

• موافقة هيئة الاتصالات.
• رخصة بناء (للمباني القائمة).
• مكتب هندسي مصنف (مصمم + مشرف).

تصحيح وضع برج اتصالات قائم

خدمة إلكترونية تتيح إصدار رخصة تشغيل لأبراج قائمة بأثر رجعي.

الخطوات:

1. الدخول إلى نظام "فرص".
2. اختيار "أبراج الاتصالات" > "إدارة الرخص".
3. اختيار "إصدار رخصة تأسيس وتشغيل".
4. تحديد أن البرج قائم.
5. إصدار الرخصة واحتساب الرسوم بأثر رجعي.

المتطلبات:

• موافقة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.

تجديد رخصة تشغيل أبراج الاتصالات

خدمة إلكترونية تتيح تجديد رخص تشغيل الأبراج سواء كانت صادرة من "فرص" أو من جهات أخرى.

الخطوات:

1. الدخول إلى نظام "فرص".
2. اختيار "أبراج الاتصالات" > "إدارة الرخص".
3. اختيار "تجديد" للرخصة أو بدء تجديد جديدة.

المتطلبات:

• وجود رخصة تشغيل قائمة.

الاعتراض على إلغاء أو إيقاف رخصة إنشائية

خدمة إلكترونية تتيح الاعتراض خلال 60 يومًا من القرار.

الخطوات:

1. الدخول إلى بلدي (أبشر).
2. عرض الرخص الموقوفة أو الملغاة.
3. اختيار الرخصة.
4. إدخال سبب الاعتراض.
5. إرسال الطلب للجهة المختصة.

المتطلبات:

• رخصة تم إيقافها أو إلغاؤها.
  
  
  

تصنيف المقاولين بلدي Balady

تقديم طلب شهادة التصنيف

شهادة التصنيف تمنح المنشآت الأهلية لتقديم خدمات المدن السعودية بدون مراجعة الجهات.

يتم عبر السجل التجاري الرئيسي فقط.

النشاط يجب أن يطابق السجل.

القوائم المالية يجب أن تكون مدققة ومودعة خلال آخر 18 شهرًا.

لا يُشترط وجود خبرة سابقة.

لا يمكن إلغاء الطلب بعد إصدار الشهادة.

تشمل الخدمة مجالات البناء، الصيانة، تقنية المعلومات، المؤتمرات، التغذية، التطوير العقاري، الأمن السيبراني، المساحة، والمكاتب الهندسية.

مدة إصدار الشهادة من 16 إلى 60 يوم عمل.

قد يتم تنفيذ زيارة ميدانية للتحقق.

الخطوات:

1. الدخول إلى بلدي > "تصنيف مقدمي خدمات المدن".
2. اختيار نوع التصنيف (منشأة أو مكتب هندسي).
3. التحقق من البيانات.
4. تحديد المجالات المطلوبة.
5. تعبئة بيانات المشاريع السابقة (اختياري).
6. اختيار مسار التصنيف الائتماني.
7. رفع المستندات وتقديم الطلب.
8. طباعة الشهادة بعد الاعتماد.

المتطلبات:

• شهادة تصنيف ائتماني.
• شهادة المعايير الفنية.
• رمز QR للتوثيق.

التحقق من شهادة التصنيف - التأهيل

خدمة إلكترونية للتحقق من صحة الشهادة عبر رمز QR.

الخطوات:

1. بحث مباشر: رقم الشهادة / الترخيص / اسم المنشأة / الرقم الوطني الموحد.
2. بحث متقدم: مجال التصنيف، نوعه، المدينة + بيانات إضافية لتصفية النتائج.

المتطلبات:

• إدخال بيانات الشهادة المطلوبة للتحقق عبر منصة بلدي.
  
  
  

امتثال بلدي Balady

إصدار شهادة الامتثال للمباني

خدمة إلكترونية تتيح للمستفيد إصدار شهادة تؤكد التزام المبنى بالاشتراطات المعتمدة لتحسين المشهد الحضري وجودة المباني.

إلزامية للمباني الواقعة ضمن المحاور المحددة في الخارطة التفاعلية.

الصلاحية 3 سنوات.

مجانية بدون رسوم إصدار أو تجديد.

تصدر تلقائيًا للمباني الجديدة مع شهادة الإشغال.

المباني القائمة تتطلب تقديم يدوي مع المستندات المطلوبة.

تشمل الاستراحات والشاليهات ضمن المحاور.

إمكانية إصدارها للمباني التجارية خارج النطاق بناءً على طلب المالك.

توضح الطلبات المخالفات السابقة وتخضع للمراجعة.

في حال بيع العقار، تبقى الشهادة سارية ويكون المالك الجديد مسؤولًا عن التصحيح.

الغرامات تتراوح بين 1,000 إلى 5,000 ريال، مع مهلة تصحيح بعد فرضها.

لا تُفرض غرامات على بعض العناصر مثل الارتدادات.

مخالفات اللوحات تقع على صاحب النشاط التجاري.

الخطوات:

1. الدخول إلى منصة بلدي.
2. الدخول إلى خدمة "إصدار شهادة امتثال المباني".
3. إدخال بيانات رخصة البناء أو وثيقة الملكية أو إثبات الكهرباء/المياه.
4. استكمال نموذج الطلب.
5. الإقرار باستيفاء عناصر التقييم الـ19.
6. البلدية قد تجري زيارة ميدانية (إن لزم).
7. إصدار شهادة الامتثال بعد الاعتماد.

المتطلبات:

• رخصة بناء / صك ملكية / حجة استحكام / فاتورة كهرباء أو مياه / عقد استثماري.

خدمة التقييم الذاتي والامتثال

خدمة إلكترونية تسمح للمالك أو المفوض تقييم مدى التزام منشأته بالاشتراطات البلدية ذاتيًا، دون الحاجة لزيارة البلدية.

تسهم الخدمة في رفع مستوى الوعي والامتثال الذاتي لدى المستفيدين.

عند تحقيق نسبة امتثال 100%، يمكن إيقاف الرقابة البلدية لمدة سنة.

يُسمح بإجراء عدة تقييمات، ويُعتمد آخر تقييم يتم إجراؤه.

تشمل الرخص التجارية، الإنشائية، السكن الجماعي، وتصاريح الحفريات.

يشترط أن يكون التقييم للرخصة التجارية.

يجب اختيار مكتب هندسي معتمد داخل المدينة.

يجب تقديم طلب تأهيل ضمن برنامج الحماية الرقابية للمكتب الهندسي.

الخطوات:

1. الدخول إلى منصة بلدي.
2. اختيار الرخصة المراد تقييمها.
3. إجراء التقييم الذاتي حسب البنود.
4. طباعة شهادة التقييم.

المتطلبات:

• رخصة صادرة من بلدي (سارية أو منتهية).
  
  
  

شهادة اعتماد بلدي Balady

اعتماد فوري

خدمة إلكترونية تتيح إصدار شهادة تصنيف بدرجة اعتماد فوري تؤهله لاستخراج الرخص البلدية، لكنها غير مؤهلة للمنافسات الحكومية.

التسجيل الآلي للمقاولين غير المصنفين للدخول بنظام التصنيف.

إعادة تفعيل المسار العادي في حال غياب القوائم المالية.

الاطلاع على جهات التقييم الفني عبر النظام.

يشمل مقدمو خدمات المدن في 9 مجالات (التشييد، الصيانة، المؤتمرات، التقنية، الإعاشة، التطوير العقاري، الأمن السيبراني، المساحة، المكاتب الهندسية).

شروط التضامن في المناقصات الحكومية (واحدة مصنفة بدرجة مطلوبة، والبقية بدرجة مساوية أو أقل بدرجة واحدة).

التصنيف غير إلزامي لإنشاء حساب في بلدي، لكنه مطلوب للمشاريع الحكومية.

درجات التصنيف من الخامسة إلى الأولى.

لا توجد رسوم داخل بلدي (لكن قد توجد رسوم خارجية).

الخطوات:

1. الدخول إلى منصة بلدي.
2. اختيار خدمة "تصنيف مقدمي خدمات المدن".
3. الدخول إلى النظام الإلكتروني.
4. اختيار نوع التصنيف (منشآت أو مكاتب هندسية).
5. إدخال الرقم الوطني الموحد أو رقم الرخصة الهندسية.
6. الضغط على "تقديم".
7. التوجيه لتقييم فني إذا لم تكن المنشأة حاصلة على شهادة المعايير الفنية.
8. إمكانية طباعة شهادة التصنيف فوراً بعد التقييم.

المتطلبات:

• صلاحية مستخدم مناسبة.
• طلب تصنيف غير محذوف.

تقديم طلب شهادة التصنيف

خدمة إلكترونية تتيح تمكين منشآت القطاع الخاص من الحصول على شهادة تصنيف رسمية وفق المعايير الفنية والمالية لتقديم الخدمات في المدن السعودية.

التصنيف إلزامي للمشاركة في المشاريع الحكومية فقط.

السجل التجاري يجب أن يكون ساري والنشاط ضمن مجالات التصنيف.

القوائم المالية مطلوبة (لا تتجاوز 18 شهرًا) ومرفوعة على منصة "قوائم".

المسار الفوري متاح عند عدم وجود قوائم مالية.

التصنيف يعتمد على تقييم فني، تقييم ائتماني، وسجل أداء اختياري.

تصنيف المكاتب الهندسية في مجال واحد فقط.

مدة صلاحية الشهادة سنتان.

لا يمكن تعديل أو حذف الطلب بعد الإصدار.

الشركات الأجنبية يمكن تصنيفها بعد التوثيق والترجمة.

الرخصة التجارية غير شرط أساسي إلا للتحقق من المقر.

الخطوات:

1. الدخول إلى منصة بلدي.
2. اختيار خدمة "تصنيف مقدمي خدمات المدن".
3. الضغط على "بدء الخدمة".
4. اختيار نوع التصنيف (منشآت أو مكاتب هندسية).
5. إدخال الرقم الوطني الموحد أو رقم الرخصة الهندسية.
6. اختيار المجالات المطلوبة.
7. إرفاق طلبات التقييم الفني لكل مجال.
8. اختيار مسار التصنيف الائتماني وإدخال البيانات.
9. تقديم الطلب.
10. انتظار الاعتماد ثم طباعة شهادة التصنيف.

المتطلبات:

• شهادة المعايير الفنية.
• تقييم ائتماني معتمد.

تقديم بلاغ بلدي Balady

خدمة إلكترونية تتيح تسجيل بلاغ أو ملاحظة تتعلق بالمرافق أو الخدمات البلدية، ليتم التعامل معها من قبل الجهة المختصة دون الحاجة لزيارة الأمانة أو البلدية.

دقة بيانات البلاغ (الموقع، التصنيف) تسرع المعالجة.

يُفضل إرفاق مبررات واضحة وصور دقيقة تعكس الحالة.

يشترط تسجيل الدخول كمستخدم (مع إمكانية التقديم كضيف في بعض الحالات).

تصنيف البلاغ حسب الفئة الرئيسية والتخصصية.

بعد التقديم، يرسل رقم بلاغ للمتابعة.

يمكن التواصل عبر الرقم الموحد 199040، أوقات العمل من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً.

للتواصل عبر البريد الإلكتروني infocs@momrah.gov.sa

خدمة العملاء متاحة أيضًا على تويتر من خلال الحساب @Balady_CS

الخطوات:

1. الدخول لتطبيق أو بوابة بلدي.
2. اختيار خدمة البلاغات.
3. تحديد نوع البلاغ (الفئة الرئيسية، الفرعية، التخصصية).
4. تحديد موقع البلاغ على الخريطة (يدوي أو تلقائي).
5. إدخال وصف دقيق للحالة.
6. إرفاق صورة أو أكثر توضح المشكلة.
7. الإقرار بصحة البيانات.
8. الضغط على "إرسال البلاغ".
9. استلام رسالة تحتوي على رقم البلاغ للمتابعة.

المتطلبات:

• رقم جوال صحيح وفعّال.
• تسجيل في بوابة بلدي (للمستخدمين المسجلين).
• تحديد الموقع والوصف بوضوح.
• رفع صورة واحدة على الأقل تعكس المشكلة.

رفع شكوى بلدي Balady

التواصل مع مكتب معالي الوزير

خدمة إلكترونية تتيح للأفراد أو القطاع الخاص التواصل مع مكتب معالي الوزير عبر نموذج إلكتروني دون الحاجة لزيارة الجهة.

يمكن تقديم طلب تعقيب إذا كانت المعاملة "مقبولة" أو "منجزة" ومر عليها أكثر من 20 يومًا.

متابعة الطلبات عبر شاشة "طلباتي" باستخدام رقم المعاملة أو تاريخ الطلب أو الحالة.

إمكانية إلغاء الطلب بالضغط على زر "إلغاء الطلب".

التواصل متاح عبر الهاتف وتويتر يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءً.

يمكن التواصل عبر الهاتف على الرقم 199040، أو من خلال حساب تويتر @Balady_CS

الخطوات:

1. الدخول إلى منصة بلدي.
2. اختيار خدمة "التواصل مع مكتب معالي الوزير".
3. تعبئة نموذج الطلب بالبيانات المطلوبة.
4. إرسال الطلب.

حجز موعد إلكتروني

خدمة إلكترونية تتيح حجز موعد لزيارة الأمانة أو البلدية لإنجاز المعاملات، ويمكن للموظف حجز موعد نيابة عن المستفيد أحيانًا.

بعض المعاملات يمكن إنهاؤها بدون زيارة عبر التواصل الهاتفي مع الموظف.

تُرسل رسائل نصية لتأكيد الموعد أو تحديث الحالة.

يمكن إلغاء الموعد عبر شاشة "خدمة المواعيد"، أو من رابط الرسالة النصية، أو أثناء الاتصال الهاتفي.

الخطوات:

1. الدخول إلى منصة أو تطبيق بلدي.
2. اختيار "خدمة المواعيد".
3. تعبئة البيانات واختيار التصنيف والتاريخ والوقت.
4. إرسال الطلب ومعالجته من الإدارة المختصة.
5. تأكيد الموعد أو التواصل من قبل الموظف.
6. تقييم الخدمة (اختياري) بعد الموعد.

طلب خدمة بلدية

خدمة إلكترونية تتيح طلب خدمات جديدة من الأمانات والبلديات إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة الجهة.

إشعارات نصية عند كل مرحلة من مراحل الطلب.

إلغاء الطلب في حال عدم سداد الرسوم المطلوبة للخدمات المدفوعة.

الخطوات:

1. الدخول إلى منصة بلدي أو تطبيق بلدي أو الاتصال على 199040.
2. إدخال البيانات المطلوبة وتحديد تصنيف الخدمة.
3. إرسال الطلب ومتابعته إلكترونيًا.

الاستفسار عن معاملة

خدمة إلكترونية تتيح الاستعلام عن معاملات الاتصالات الإدارية من خلال الربط مع نظام "مراسلات" على مستوى الوزارة والأمانات.

الاستعلام عن أي معاملة واردة إلى وزارة الشؤون البلدية أو الأمانات التابعة.

متاحة عبر بوابة بلدي، تطبيق بلدي، ومركز الاتصال 199040.

الخطوات:

1. الدخول إلى بوابة بلدي عبر النفاذ الوطني (أبشر).
2. اختيار "خدمات علاقات العملاء".
3. اختيار خدمة "الاستعلام عن معاملة".
4. تحديد الجهة، سنة ونوع المعاملة.
5. إدخال رمز التحقق والضغط على "استعلام".
6. عرض بيانات المعاملة.

المتطلبات:

• رقم المعاملة.
• تحديد الجهة التابعة لها المعاملة.

خدمة الاستفسارات العامة

خدمة إلكترونية تتيح إرسال استفسارات تتعلق بخدمات القطاع البلدي مع رد من الجهات المختصة.

مجانية ومتاحة طوال الأسبوع وعلى مدار الساعة (24/7).

إشعارات عبر الرسائل النصية عند الرد أو التحديث.

الاتصال بالرقم 940 من خارج المملكة غير متاح مباشرة، يستخدم مفتاح +966.

الخطوات:

1. الدخول إلى تطبيق أو بوابة بلدي.
2. اختيار خدمة "الاستفسارات العامة".
3. تعبئة نموذج الاستفسار (الأمانة، فئة التصنيف، التصنيف الرئيسي، الفرعي، التخصصي، وصف الاستفسار).
4. إرفاق مرفقات عند الحاجة (اختياري).
5. تقديم الطلب.
6. استلام إشعار برقم الاستفسار.

المتطلبات:

• توفر رقم جوال فعّال لاستلام الإشعارات.
  
  
  

تحميل تطبيق بلدي Balady

تقدر تحمل تطبيق بلدي على جوالك الأندرويد والآيفون مجانًا وبآخر إصدار، مباشرة من متجر جوجل بلاي أو متجر تطبيقات أبل، أو عبر رابط التحميل المباشر الموجود أسفل المقال، بكل سهولة وفي ثوانٍ معدودة.

إذا عندك أي استفسار أو واجهتك مشكلة في التحميل، لا تتردد تكتب سؤالك في قسم التعليقات تحت، وفريقنا بيرد عليك في أقرب وقت ممكن.

الموقع الرسمي لتطبيق بلدي

لتحميل تطبيق بلدي للأندرويد مجانًا اضغط هنا

لتحميل تطبيق بلدي للآيفون مجانًا اضغط هنا

مو بس بلدي! لو حاب تستكشف خيارات ثانية في عالم الخدمات الإلكترونية، جرّب تطبيق بلدي+ اضغط هنا للتفاصيل.

إذا أعجبك تطبيق بلدي، هذه التطبيقات السعودية راح تعجبك كمان! اضغط هنا وتعرف عليها.

للوصول لنا بسرعة في المرات الجاية، ابحث في جوجل عن موقع سبيس فون.